سياسة الخصوصية

سارية اعتبارًا من 25 مايو 2018

الاطلاع على سياسة الخصوصية قبل التحديث

تمثل صفحة الويب هذه مستندًا قانونيًا وهي سياسة الخصوصية الخاصة بـ iMyFone وموقع الويب الخاص بنا (ar.imyfone.com) وفقًا لمتطلبات اللائحة الأوروبية العامة لحماية البيانات (GDPR).باستخدام موقعنا الإلكتروني أو برنامجنا أو تطبيقنا للهاتف الجوال، فإنك توافق موافقة كاملة على الامتثال والالتزام بالسياسة التالية في كل مرة تستخدم فيها موقعنا الإلكتروني أو برنامجنا أو تطبيقنا للهاتف الجوال، لذا يُرجى مراجعة الشروط التالية بعناية.  

التعريفات

تشير المصطلحات "نحن" و "نحن" و "خاصتنا" إلى iMyFone ، موقع الويب الخاص بنا (ar.imyfone.com)، مالك هذا الموقع. "زائر" هو أي شخص يتصفح موقعنا الإلكتروني على الإنترنت. "عضو" هو أي شخص قام بالتسجيل ببرنامجنا لاستخدام خدماتنا. مصطلح "مستخدم" هو تعريف جماعي يشير إلى زائر أو عضو أو أي شخص قام بحميل تطبيقنا للهاتف الجوال لاستخدام خدماتنا.

يصف إشعار الخصوصية هذا جميع أنواع المعلومات التي نجمعها أو نتلقاها وكيفية استخدامنا لهذه المعلومات، حيث تتضمن المعلومات التي نجمعها المعلومات الشخصية والمعلومات غير الشخصية وذلك على النحو المذكور أدناه.

يقوم كذلك إشعار الخصوصية بوصف الإجراءات التي نتخذها لحماية أمن المعلومات الشخصية، كما نخبرك كذلك بكيفية الوصول إلينا لطلب بغرض (1) الوصول إلى المعلومات الشخصية التي قدمتها لنا أو تغييرها أو إبلاغنا بعدم استخدامها - و(2) سحب أي موافقة سبق أن قدمتها إلينا - و(3) الإجابة على أي استفسارات لديك حول ممارسات الخصوصية لدينا.

موافقتك

باستخدام موقعنا الإلكتروني فإنك توافق على جمعنا واستخدامنا للمعلومات على النحو المنصوص عليه في بيان سياسة الخصوصية وتعديلاته التي تتم من وقت لآخر. إذا قررنا تغيير ممارسات الخصوصية لدينا فسننشر هذه التغييرات على هذه الصفحة بحيث تظل على اطلاع دائم بطبيعة البيانات التي نجمعها وكيفية استخدامها وتحت أي ظروف نفصح عنها. يُرجى مراجعة هذه الصفحة لمعرفة التغييرات من وقت لآخر للتأكد من أنك على دراية بأحدث ممارسات الخصوصية لدينا.

خصوصيتك

نحن ملتزمون باحترام خصوصيتك، كما أننا ندرك أن اختيارك تزويدنا بمعلومات عن نفسك، يعني ثقتك بأننا نتصرف بطريقة مسؤولة. ولهذا السبب قمنا بوضع سياسة لحماية معلوماتك الشخصية، حيث يمكنك دائماً زيارة موقعنا الإلكتروني وتصفحه دون إعطائنا أي معلومات شخصية. لذا يُرجى متابعة القراءة لمزيد من التفاصيل حول ممارسات الخصوصية لدينا.

جمعنا واستخدامنا للمعلومات الشخصية

المعلومات الشخصية هي بيانات يمكن استخدامها لتحديد هوية شخص بعينه أو التواصل معه شخصياً. لديك حرية الاختيار في تقديم معلومات شخصية عن نفسك عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني، ونظراً لأننا نغير ميزاتنا من وقت لآخر ، فقد تتغير كذلك ميزة حرية الاختيار الخاصة بتزويدنا بمعلوماتك الشخصية، وبالرغم من ذلك فقد تحتاج أن تزودنا بمعلوماتك الشخصية في بعض الحالات مثل:

  1. التواصل معنا لأي سبب - باستخدام البريد الإلكتروني مثلاً - وذلك لأغراض الدعم الفني أو خدمة العملاء.
  2. استخدام موقعنا أو خدماتنا التي تتطلب المعلومات الشخصية حتى تتمكن من استخدامها أو المشاركة فيها.

ستتنوع المعلومات الشخصية التي نجمعها منك وذلك بحسب الخدمة التي تستخدمها والموقع الإلكتروني الذي تزوره وكيفية وصولك إليهم، ومع ذلك فقد تتضمن المعلومات الشخصية التي تقدمها بشكل عام ما يلي:

  1. عنوان البريد الإلكتروني - الإسم بالكامل - الرمز البريدي - رقم الهاتف (قد يتضمن رقم الهاتف الجوال) - عنوان إرسال الفواتير - وأي معلومات أخرى تخص الدفع وذلك بحسب كيفية شرائك لأحد منتجاتنا.
  2. تفاصيل أي طلبات أو معاملات تقوم بإجرائها من خلال الخدمات. جميع معلومات الدفع التي ترسلها يتم جمعها واستخدامها من خلال معالجات الدفع الموجودة لدينا وذلك وفقاً لسياسات الخصوصية الخاصة بهذه المعالجات. نحن لا نقوم بتخزين معلومات الدفع الخاصة بك باستثناء أخر أربعة أرقام من حسابك وتاريخ انتهاء الصلاحية والبلد وذلك لأنها ضرورية للأغراض الضريبية والتنظيمية الحكومية والأمنية.
  3. المعلومات حول نشاطك وتفاعلك على ar.imyfone.com (مثل عنوان الآي بي "IP" ونوع الجهاز أو المتصفح الذي تستخدمه وأنشطنك على الموقع الإلكتروني وتتبع الأحداث).
  4. المراسلات التي ترسلها إلينا (على سبيل المثال: عند قيامك بطلب الدعم أو إرسال بعض الاستفسارات أو التعليقات أو الإبلاغ عن مشكلة).

نظراً لأننا نطلب منك مباشرةً تقديم معلومات شخصية في هذه الحالات، فستتمكن في أغلب الأحيان من معرفة أنواع المعلومات التي نتلقاها منك من خلال طلباتنا المحددة، حيث نقوم بجمع هذه المعلومات لأسباب مثل:

  1. رغبتنا في فهم احتياجاتك لنقدم لك أفضل خدمة ممكنة.
  2. لنوفر لك الخدمات التي قمت بشرائها من خلال موقعنا الإلكتروني وبغرض معالجة مدفوعاتك.
  3. للأغراض الإحصائية والتحليلات لأغراض الإدارة بغرض إدارة الموقع الإلكتروني أو تحسين منتجاتنا وخدماتنا.
  4. حفظ السجلات الداخلية والأغراض الإدارية ولإبلاغك بأحداثنا أو خدماتنا أو منتجاتنا أو غيرها من المعلومات ذات الصلة التي نرى أنها ستكون مفيدة لك كما هو موضح أعلاه.
  5. لتوصيل الرسائل التسويقية والرسائل الإخبارية وتفاصيل أعمالنا أو أعمال الأطراف الأخرى المنتقاة بعناية والتي نعتقد أنها قد تهمك وذلك من خلال البريد أو البريد الإلكتروني أو أي تكنولوجيا أخرى مماثلة (يمكنك إبلاغنا في أي وقت بإيقاف الرسائل التسويقية إذا لم تعد بحاجة إليها).
  6. قد نستخدم معلوماتك كذلك - من وقت لآخر - للتواصل معك لأغراض أبحاث السوق أو لتخصيص الموقع الإلكتروني بحسب اهتماماتك.

جمعنا واستخدامنا للمعلومات غير الشخصية

نقوم أيضاً بجمع معلومات غير شخصية - بيانات بشكل لا يسمح بالارتباط المباشر بأي فرد بعينه، فقد نقوم بجمع واستخدام ومعالجة المعلومات غير الشخصية لأغراض تحسين الخدمة. فعلى سبيل المثال - عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني - قد نقوم بجمع بيانات من وعن "رسائل البريد الإلكتروني التجارية" و "رسائل المعاملات أو العلاقات" (على النحو المحدد في قانون السيطرة على المواد الإباحية والتسويق غير المرغوب فيه CAN-SPAM Act (15 U.S.C. 7702 et. seq) والتي يتم إرسالها إلى حسابات البريد الإلكتروني الخاصة بك، حيث نقوم بجمع رسائل المعاملات التجارية هذه لكي نتمكن من فهم أفضل لسلوك مرسلي هذه الرسائل بالإضافة إلى فهم أفضل التقنيات الجديدة للرسائل الغير مرغوبة وذلك بهدف تحسين منتجاتنا وخدماتنا.

المعلومات التي يتم جمعها بالوسائل الآلية

قد نحصل على بعض المعلومات الشخصية وغير الشخصية بوسائل آلية عند زيارتك لمواقعنا الإلكترونية، فقد يختلف نوع المعلومات التي نجمعها بالوسائل الآلية ولكنها تتضمن - في العموم - معلومات فنية حول جهازك مثل عنوان الآي بي "IP" أو أي مُعرِف أخر لجهازك. قد تتضمن المعلومات التي نجمعها أيضاً معلومات الاستخدام وإحصاءات حول تفاعلك مع موقعنا الإلكتروني. قد تتضمن هذه المعلومات روابط الصفحات الإلكترونية الخاصة بنا التي قمت بزيارتها وروابط صفحات الإحالة والخروج ومشاهدات الصفحة والوقت الذي تقضيه على الصفحة وعدد النقرات ونوع المنصة ومعلومات أخرى حول كيفية استخدامك لموقعنا الإلكتروني.

في الحالات التي تستخدم فيها جهازاً محمولاً للوصول إلى مواقعنا الإلكترونية فسوف نتلقى معلومات حول موقع جهازك. في بعض الحالات - حتى وإن لم تكن تستخدم جهازاً محمولاً - فقد يمكن استنتاج بعض المعلومات حول موقعك من خلال عنوان الآي بي "IP" الخاص بجهازك أو من خلال الروابط التي نتلقاها.

نحن نستخدم المعلومات التي نجمعها بوسائل آلية لفهم مستخدمينا وتحديد تفضيلاتهم، وبناءً على ذلك فيمكننا تطوير وتقديم عروض جديدة أو معدلة تم تحسينها بحسب تفضيلات مستخدمينا التي تم تسجيلها من قبل.

فيما يلي بعض أنواع جمع البيانات الآلي التي قد تحدث عند استخدام مواقعنا الإلكترونية:

متصفحات الإنترنت

عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني يقوم متصفحك تلقائياً بإرسال عنوان بروتوكول الإنترنت (عنوان الآي بي "IP") الخاص بك بحيث يمكن إرسال الصفحات الإلكترونية التي تطلبها إلى جهاز الكمبيوتر أو أي جهاز خاص بك، حيث نستخدم عنوان الآي بي "IP" الخاص بك لتحديد معلومات إضافية - مثل ما إذا كان الكمبيوتر أو الجهاز قد تم استخدامه لزيارة موقعنا الإلكتروني من قبل وما هي ميزات الموقع التي تم استخدامها في أغلب الأحيان ومقدار الوقت الذي تم قضائه على الصفحة.

ملفات تعريف الارتباط "الكوكيز"

يُرجى الرجوع إلى صفحة سياسة ملفات الارتباط للحصول على مزيد من المعلومات حول جمع ملفات تعريف الارتباط "الكوكيز" وكيفية استخدامها.

هل يمكننا الوصول إلى أو هل يقوم سيرفر "خادم" iMyFone بتخزين البيانات الشخصية على جهازك بعد استخدامك لبرنامجنا أو تطبيق الهاتف المحمول؟

تساعدك خدماتنا في إدارة بيانات أجهزة iOS الخاصة بك أو استردادها أو حذفها. تتضمن هذه البيانات كذلك البيانات المُخزنة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك من خلال iTunes أو البيانات المُخزنة على iCloud. نحن لا نجمع أو نخزن أياً من هذه البيانات على السيرفر الخاص بنا "خادمنا". سيتم تخزين هذه البيانات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك فقط ما لم تُعطي الإذن بمشاركتها معنا وإلا فلن نتمكن من الوصول إليها.

مشاركة المعلومات

قد نشارك معلومات عنك على النحو التالي أو كما هو موضح بأي صورة أخرى خلال سياسة الخصوصية هذه:

  1. مع البائعين ومعالجات بطاقات الائتمان ومديري نظام العملاء ومقدمي الخدمات الآخرين الذين يساعدوننا في تشغيل موقعنا الإلكتروني على الإنترنت أو إدارة أعمالنا أو تقديم الخدمات لك طالما أن هذه الأطراف الثالثة الأخرى توافق على الحفاظ على سرية هذه المعلومات وفقاً لقواعد الاتحاد الأوروبي العامة لحماية البيانات (GDPR).
  2. استجابة لطلب الحصول على معلومات إذا رأينا أن الإفصاح يتوافق مع أو مطلوب بموجب أي قانون أو لائحة أو إجراء قانوني معمول به.
  3. إ3.ذا رأينا تعارض أفعالك مع اتفاقيات المستخدم أو سياساتنا أو بما يتعارض مع حماية حقوق وممتلكات وسلامة شركة iMyFone Technology Co.,Ltd المحدودة أو غيرها.
  4. فيما يتعلق أو أثناء المفاوضات بشأن أي اندماج أو بيع أصول الشركة أو تمويل أو الاستحواذ على كل أو جزء من أعمالنا من جانب شركة أخرى.
  5. بموافقتك أو بتوجيه منك.

اختياراتك

في بعض الحالات المحددة قد يكون لديك خيارات حول كيفية استخدامنا لمعلوماتك الشخصية والإفصاح عنها، فعلى سبيل المثال سنطلب موافقتك قبل استخدام معلوماتك الشخصية لأي غرض غير الأغراض المحددة الواردة في هذا الإشعار.

يمكنك أيضاً اختيار عدم تزويدنا بالمعلومات التي نطلبها كما هو موضح في قسم "المعلومات التي تقدمها لنا" في هذا الإشعار، وعليه ففي بعض الحالات - إذا قررت عدم تزويدنا بالمعلومات - فلن نتمكن من تزويدك بإمكانية الوصول إلى الموقع الإلكتروني الذي طلبته أو قد لا نتمكن من تزويدك بالخدمة أو الميزة أو المعلومات التي طلبتها.

في بعض الحالات يمكنك إيقاف أو تقييد المعلومات التي نجمعها بالوسائل الآلية. يُرجى مراجعة أقسام هذا الإشعار بعنوان "المعلومات التي يتم جمعها بالوسائل الآلية" لمعرفة المزيد حول كيفية إيقاف أو تقييد استلامنا لتلك المعلومات،

افتح مركز الأعضاء، يمكنك تسجيل الدخول إلى صفحة حسابي، انتقل إلى صفحة أمان الحساب وانقر على إلغاء الحساب. أو يمكنك تقديم طلب قابل للتحقق لإغلاق حسابك عن طريق الاتصال بدعمنا. سنقوم بحذف المعلومات الشخصية التي قد جمعناها.

انقر للتواصل مع دعم العملاء:

https://ar.imyfone.com/support/contact-support/

كما يمكنك أيضاً تجربة اختياراتك وتعديلها عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلينا كما هو محدد في قسم "كيفية التواصل معنا" أدناه.

كيف نحمي المعلومات الشخصية

لقد قمنا باتخاذ تدابير مُصممة خصيصاً لتأمين معلوماتك الشخصية من الضياع المُفاجيء ومن الوصول غير المصرح به والاستخدام والتعديل والإفشاء، حيث يتم تخزين جميع المعلومات التي تزودنا بها على سيرفرات "خوادم" مؤمنة خلف جدران الحماية "firewalls".

لسوء الحظ يُرجى العلم بأن عملية إرسال المعلومات عبر الإنترنت ليس آمناً تماماً، فبالرغم من أننا نبذل قصارى جهدنا لحماية معلوماتك الشخصية ، إلا أنه لا يمكننا ضمان أمن معلوماتك الشخصية المُرسلة إلى موقعنا الإلكتروني، لذلك فإن عملية الإرسال تكون على مسؤوليتك الشخصية. وبمجرد تلقينا لمعلوماتك فسنستخدم إجراءات صارمة وميزات أمنية لمحاولة منع الوصول غير المصرح به.

الروابط للمواقع الإلكترونية الأخرى

يشمل موقعنا الإلكتروني روابط إلى مواقع إلكترونية أخرى، فنحن لا نتحكم ولسنا مسؤولين عن محتوى أو ممارسات هذه المواقع الإلكترونية الأخرى، حيث لا يشكل توفيرنا لهذه الروابط تأييداً منا لهذه المواقع الإلكترونية الأخرى أو محتواها أو أصحابها أو ممارساتهم. لا تنطبق سياسة الخصوصية هذه على المواقع الإلكترونية الأخرى هذه الأخرى هذه، حيث أنها قد تخضع لأي سياسات خصوصية أخرى لديها، لذا يجب عليك توخي الحذر ومراجعة سياسات الخصوصية لأي مواقع إلكترونية أو خدمات لمزودي خدمات تقدمها أطراف أخرى تقوم بزيارة موقعهم الإلكتروني من خلال موقعنا الإلكتروني على الإنترنت أو من خلال منتجاتنا، كما يجب عليك معرفة المزيد حول ممارسات المعلومات الخاصة بهم ، والتي قد تكون مختلفة بشكل كبير عن ممارساتنا

خصوصية الأطفال

نحن لا نوجه موقعنا الإلكتروني إلى الأطفال ولا نجمع عن عمد معلومات شخصية من الأطفال. إذا علمنا أننا تلقينا من دون قصد معلومات شخصية من مستخدم دون سن الثالثة عشرة فسنحذف هذه المعلومات من سجلاتنا.

تحديثات إشعار الخصوصية الخاص بنا

قد يتم تحديث إشعار الخصوصية هذا بشكل دوري ليعكس التغييرات في ممارسات المعلومات لدينا أو القوانين ذات الصلة. سنشير في الجزء العلوي من الإشعار إلى تاريخ تحديثه، لذا يُرجى مراجعة هذا الإشعار في أي وقت تقوم فيه بالدخول إلى مواقعنا أو استخدامها للتأكد من قيامك بمراجعة أحدث إصدار.

كيفية التواصل معنا

إذا كانت لديك أي استفسارات أو تعليقات حول إشعار الخصوصية هذا أو إذا كنت ترغب في تحديث المعلومات المتوفرة لدينا عنك أو عن تفضيلاتك ، فيُرجى التواصل معنا على support@imyfone.com.

خدمات الجهات الخارجية

قد تستخدم بعض منتجاتنا مثل Filme خدمات Youtube API ، والتي تمكن المستخدمين النهائيين من رفع مقاطع الفيديو مباشرة إلى YouTube من عميل API.

سياسة خصوصية YouTube

1. الخصوصية عند التحميل على موقع يوتيوب

عند تحميل محتويات على YouTube من خلال برنامج iMyFone (مثل Filme) ، تنطبق سياسة خصوصية Google على الوسائط التي تم تحميلها على YouTube. يمكنك عرض سياسة خصوصية Google هنا:
https://policies.google.com/privacy?hl=ar

2. إبطال الوصول إلى بيانات يوتيوب

يمكنك إلغاء وصول برنامج iMyFone (مثل Filme) إلى YouTube في أي وقت عبر صفحة إعدادات أمان Google على: https://security.google.com/settings/security/permissions