المسنجر لا يعمل؟ 10 طرق لإصلاحه

المسنجر، معروف تحت اسم الفيسبوك ماسنجر، من ضمن تطبيقات التراسل الفوري المعروفة، يمكنك استخدامه من أجل البقاء على اتصال مع أصدقائك وعائلتك وزملائك في العمل، بالتالي، إذا كان ماسنجر لا يعمل، لن تستطيع التواصل مع العديد من الأشخاص وأصبح اتصالك بالغير صعب.

عبر هذه المقالة، سوف نوضح لماذا لا يعمل الماسنجر، مع أكثر من 7 طرق لحل هذه المشكلة، دعنا ننتقل إلى المزيد من التفاصيل.

أسباب لماذا الماسنجر لا يعمل

الاتصال بالأنترنت: اذا كان اتصالك بالأنترنت غير مستقر لن يعمل معك فيسبوك ماسنجر كما هو متوقع. لذا تأكد من أن الجهاز متصل بالإنترنت بشكل ثابت.

مشاكل نظام التشغيل iOS: إذا كان نظام التشغيل يحتوي على مشاكل وأخطاء، فلا يمكنك إرسال أو استقبال رسائل الماسنجر كالمعتاد.

أخطاء في تحديث iOS: في حالة تحديث جهازك iOS مؤخراً قد تكون مشاكل التحديث سبب كافي وراء تعطيل بعض وظائف التطبيقات نتيجة للتداخل في الوظائف. عادة ما تكون هناك بعض الأخطاء البرمجية بعد التحديث.

الطرق الشائعة لإصلاح مشكلة المسنجر لا يعمل

مهما كانت المشكلة التي تواجهها مع الفيسبوك ماسنجر، فيما يلي بعض الأشياء التي يمكنك بها اصلاح المشكلة.

1أعد تشغيل برنامج الماسنجر

بالنسبة للبعض، عادة ما يعمل الماسنجر ببطء أو بشكل متقطع اذا لم يتم اعادة تشغيل البرنامج من حين لأخر، لحل مشكلة ماسنجر لا يعمل هنا في هذه الحالة، بكل بساطة تأكد من فرض إيقاف تشغيل الماسنجر ثم أعد تشغيل البرنامج مرة أخري.

إليك خطوات اغلاق برنامج الماسنجر على أندرويد وآيفون، بالسحب لأعلى في الآيفون، واستمر في التنقل بين التطبيقات التي تعمل في الخلفية حتى تظهر قائمة التطبيقات الحديثة. اسحب لأعلى لإغلاق تطبيق الماسنجر، وهي الطريقة المعروفة لإغلاق البرامج في الآيفون أو هاتف أندرويد.

2اتصل بالإنترنت عبر الواي فاي

الماسنجر لا يعمل على بيانات الهاتف، في حالة كان اتصالك باستخدام البيانات رديء، هنا قد لا يعمل الماسنجر على النحو المتوقع، إذا لم تكن متأكد من جودة عمل البيانات على هاتفك، قم بإيقاف تشغيل البيانات واستخدام اتصال الواي فاي بدلاً عن ذلك.

لتشغيل الواي فاي على جهازك بالخطوات التقليدية، بالتمرير لأسفل من أعلى الشاشة لرؤية مركز التحكم في الآيفون أو لوحة الاختصارات الخاصة بهواتف الأندرويد، ثم حدد فوق رمز ايقونة تشغيل الواي فاي. ثم حاول استخدام التطبيق مرة أخرى.

3أعد تثبيت وتحديث الفيسبوك ماسنجر

في حالة الماسنجر لا يعمل على الموبايل، يمكنك تحديث او اعادة تنصيب البرنامج مرة أخري من متجر التطبيقات.

تحديث الماسنجر:

من متجر البرامج" آبل ستور أو جوجل بلاي"، ابحث عن تطبيق الماسنجر لمعرفة ما إذا كان هناك تحديث متوفر للبرامج أم لا. تابع تحديث التطبيق، قد يكون التحديث هنا كافي لحل المشكلة.

في حالة إذا لم يكن هناك تحديث متوفر للماسنجر، قد يكون إعادة تثبيت التطبيق بالكامل مرة أخرى أمر افضل. للقيام بذلك، على جهازك ابحث عن ايقونة الفيس بوك ماسنجر ضمن التطبيقات أو على شاشتك الرئيسية. انقر مع الاستمرار فوق التطبيق حتى يهتز وتظهر علامة "X" للحذف. اضغط على "X" لحذف البرنامج، تأكد من حذف البرنامج بشكل كامل من جهازك. انتقل الآن إلى متجر التطبيقات لإعادة تثبيت البرنامج حسب متجر التطبيقات على هاتفك.

4إعادة تعيين إعدادات الشبكة

نظرًا لأن معظم المشكلات التي قد تواجهها مع الفيسبوك ماسنجر قد تكون متعلقة باتصالك بالإنترنت، من الجيد إعادة تعيين إعدادات الشبكة. للقيام بذلك، اتبع هذه الخطوات البسيطة:

في جهازك من الإعدادات> عام> إعادة تعيين> إعادة تعيين إعدادات الشبكة ثم تأكد من الموافقة على عملية ريست إعدادات الشبكة.

5فحص حالة خدمة الماسنجر

ماسنجر الفيسبوك، مثل أي خدمة عبر الإنترنت، تعتمد في المقام الأول على الانترنت والخوادم، بالتالي أي خلل في هذه الخدمات لن يعمل الماسنجر، تحقق قد يكون لدي الفيسبوك مشكلة في تشغيل التطبيق بشكل مؤقت، تحقق من حالة عمل الفيسبوك ماسنجر عبر موقع Downdetector.

6مسح ذاكرة التخزين المؤقت للبيانات

يقوم الماسنجر بتخزين البيانات المؤقتة في ذاكرة تخزين مؤقت على جهازك مثل باقي التطبيقات، في حالة تلف ذاكرة التخزين المؤقت أو تراكم الملفات مع الوقت، لن يعمل الماسنجر بشكل كامل. من السهل نسبيًا مسح ذاكرة التخزين المؤقت، لكن العملية تختلف اعتمادًا على ما إذا كنت تستخدم آيفون أو جهاز أندرويد.

للآيفون: تنظيف ذاكرة التخزين المؤقت للماسنجر تحتاج إلى إلغاء تثبيت التطبيق ثم إعادة تثبيته من متجر التطبيقات مرة أخرى.

للأندرويد: إذا كان لديك هاتف يعمل بنظام أندرويد، فيمكنك مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق دون إزالة التطبيق كما هو في الخطوات التالية:

1. في جهازك انتقل إلى "الإعدادات" من خيارات القائمة انقر فوق "التطبيقات". قد تحتاج إلى عرض جميع التطبيقات ثم انقر فوق الماسنجر لعرض الخيارات المتاحة للتطبيق.
2. من خيارات التخزين وذاكرة التخزين المؤقت. حدد على مسح التخزين، هذا كل ما تحتاج إليه لحذف التخزين المؤقت الماسنجر على أندرويد.

الحل النهائي لمشكلة المسنجر لا يعمل على الآيفون

نحن نتمنى أن تكون الحلول المذكورة أعلاه كافية لحل مشكلتك. ومع ذلك، إذا لم يتم حل المشكلة بعد، فيجب أن تفكر في التعامل مع المشكلة بشكل أكثر عمقاً حيث قد يكون السبب يرجع إلى خلل في نظام التشغيل للهاتف، مما أدى إلى ماسنجر الفيس بوك لا يعمل.

لحسن الحظ، يمكنك حل مشكلتك بسهولة مع أداة إصلاح مشاكل iMyFone Fixppo - iOS، ببساطة تستطيع حل مشكلة ماسنجر الفيس بوك لا يعمل مع بضع نقرات، البرنامج متخصص في حل هذا النوع من المشاكل.

الخطوة 1: تحميل ومن ثم تثبيت برنامج iMyFone Fixppo على الكمبيوتر، حدد من البرنامج على " الوضع القياسي" للعمل على إصلاح مشاكل iOS. ثم وصل الايفون الى الكمبيوتر.

الخطوة 2: انتظر الى حين تعرف البرنامج على إصدار الآيفون ونظام التشغيل المثبت بالفعل، في حالة لم يتم عرض المعلومات بشكل مناسب، حدد على اصدار نظام التشغيل المناسب لآيفون ثم تنزيل.

الخطوة 3: اضغط على " ابدأ" ثم انظر قيام التطبيق بإصلاح جهاز الايفون، فقط انتظر الى حين الانتهاء واعادة تشغيل الآيفون للعمل بشكل طبيعي مرة أخرى.

سوف يتم إعادة تشغيل الآيفون، ثم يمكنك التأكد من ان الفيس بوك ماسنجر يعمل مرة أخرى بدون مشكلة.

الخلاصة

الطرق السالف الإشارة إليها، في مجملها تساعدك في حل مشكلة المسنجر لا يعمل، لكن اذا كنت تبحث عن حل شامل، كل ما تحتاج إليه هو تنزيل وتجربة اداة اصلاح مشاكل نظام التشغيل iOS والتي تم شرحها بالخطوات أعلاه برنامج iMyFone Fixppo.

نأمل أن تساعدك الحلول أعلاه. اذا لديك اي استفسار، لا تتردد في ترك تعليق أدناه.