المتجر
بصمة الوجه لا تعمل؟ لا تقلق، ففي هذا المقال سوف نوضح لماذا بصمة الوجه لا تعمل في الايفون أو الايباد، ونقدّم لك 8 حلول لإصلاحها.
حل مشكلة Face ID غير متوفر
حل مشكلة Face ID غير متوفر في الايفون أو الايباد أو الايبود باستخدام برنامج إصلاح النظام.
لماذا بصمة الوجه لا تعمل؟
هناك العديد من الأسباب التي تؤدي إلى مشكلة Face ID غير متوفر، مثل:
1 تعطل الكاميرا
تعمل بصمة الوجه باستخدام كاميرا جوالك الأمامية، وإذا تعطلت هذه الكاميرا، فإن ذلك سوف يجعل بصمة الوجه لا تعمل. وتنتج أعطال الكاميرا عادة عن وجود شقوق أو أوساخ في الكاميرا، أو رداءة العدسات، أو وجود خلل في برنامج الكاميرا.
2 تغير ملامح وجهك
قد يعجز الايفون عن التعرف على وجهك لأن ملامحه قد تغيّرت، ورغم أن ذلك قد يبدو غريبًا لكنه يحصل، فظهور كدمات جديدة على وجهك مثلًا، يجعل الجوال غير قادر على التعرف على بصمة وجهك.
3 عدم تطابق الوجه
قد تؤدي النظارات والمكياج والقبعات والوشوم وغيرها من الإكسسوارات إلى إحداث فرق بين الصورة التي يلتقطها برنامج Face ID وتلك المحفوظة لديه، وبالتالي عدم التطابق بين الصورتين.
4 خلل برمجي
إذا كانت الكاميرا تعمل بشكل صحيح، فإن المشكلة ربما تكون برمجية ناجمة عن وجود أخطاء في النص البرمجي.
5 أخطاء التحديث
تظهر مشكلة Face ID غير متوفر أحيانًا بعد تحديث نظام iOS، إذا يواجه إصدار iOS الجديد مشاكل في التكامل مع Face ID، وهي مشكلة شائعة خصوصًا مع كثرة التحديثات.
6 الفشل في فتح بصمة الوجه مرات عديدة
إذا حاولت فتح جوالك الايفون باستخدام بصمة الوجه وفشلت لأكثر من خمس مرات، فسوف تظهر لك رسالة " Face ID غير متوفر حاول إعداد face id لاحقًا".
6 طرق لحل مشكلة Face ID غير متوفر
قد تحتاج مشكلة Face ID غير متوفر حلولًا مختلفة بحسب سبب المشكلة، ولكن يمكنك في البداية تجربة هذه الطرق الستة والتحقق من قدرتها على الحل.
الطريقة 1: لا تحجب الكاميرا الأمامية
تعمل خاصية Face ID من خلال الكاميرا الأمامية (والتي تُسمى أيضًا بكاميرا TrueDepth)، والتي تقوم بعمل خريطة بالأشعة تحت الحمراء لوجهك باستخدام الآلاف من النقاط غير المرئية. لذلك إذا كان هناك ما يحجب هذه الكاميرا، فلن تستطيع التعرف على ملامح وجهك بالشكل الصحيح.
وبالتالي، تأكد من عدم تغطية حماية الشاشة أو بيت الجوال على الكاميرا، ونظفها بعناية من أي غبار أو أوساخ، كذلك تأكد من عدم تغطية العدسة بإصبعك أو كفك عند استخدامها.
احمل جوالك في وضع عامودي ولا تبعده عن وجهك أكثر 50 سم (كما لو كنت تلتقط صورة سيلفي) وواجه الكاميرا الأمامية مباشرة.
Tips：
إذا كان Face ID غير متوفر بسبب عدم عمل كاميرا الايفون الأمامية، فاقرأ هذا المقال للتعرف على كيفية إصلاحها.
الطريقة 2: لا تخفِ وجهك وأضف مظهرًا بديلًا
للتأكد من قدرة Face ID على التعرف على وجهك، يجب أن تكون عيونك وأنفك وفمك جميعها واضحة، لذا أزل أي كمامات أو نظارات عن وجهك.
يستطيع Face ID أن يلتقط التغيرات الطفيفة في مظهرك، ولكن إذا غيرت مظهرك بشكل جذري – كما في حالة إعفاء اللحية أو حلقها – فربما تحتاج إلى إضافة مظهر بديل.
الخطوة 1: اذهب إلى "الإعدادات" > "Face ID ورمز الدخول"، وأدخل رمز الدخول إذا طُلب منك ذلك.
الخطوة 2: انقر "إعداد مظهر آخر لك".
الخطوة 3: انظر مباشرة إلى جوالك – مع حمله بشكل عامودي – وتأكد من كون وجهك في داخل الإطار.
الخطوة 4: حرك رأسك ببطء لإكمال الدائرة، أو انقر "خيارات تسهيلات الاستخدام" إذا كنت عاجزًا عن تحريك رأسك.
الخطوة 5: عند اكتمال المسح الأول لبصمة الوجه، انقر "استمرار".
الخطوة 6: حرك رأسك ببطء لإكمال الدورة الثانية.
الخطوة 7: عند الانتهاء من إعداد بصمة الوجه، انقر "تم".
الطريقة 3: إعادة تعيين بصمة الوجه
إذا كان إعداد Face ID غير متوفر على جوالك الايفون، فيمكنك إعادة تعيينه من جديد.
الخطوة 1: افتح تطبيق "الإعدادات" وانقر "Face ID ورمز الدخول".
الخطوة 2: أدخل رمز الدخول.
الخطوة 3: انقر "إعادة تعيين Face ID".
الخطوة 4: بعد ذلك، انقر "إعداد Face ID" لإعداده من جديد.
الطريقة 4: التحقق من التحديثات
يُعد تحديث نظام iOS أحد أبرز الطرق المستخدمة في حل العديد من المشاكل، حيث أن شركة أبل تعمل على تحديث iOS باستمرار لتحسين الأداء وإصلاح الأخطاء. وللتأكد من امتلاك جوالك الايفون لآخر تحديث iOS:
الخطوة 1: ضع جوالك على الشاحن، وقم بتوصيله إلى شبكة الواي فاي.
الخطوة 2: اذهب إلى "الإعدادات" > "عام" ثم انقر "تحديث البرنامج".
الخطوة 3: إذا كان هناك تحديث متوفر للبرنامج، فقم بتحميله الآن.
الطريقة 5: إعادة تعيين جميع الإعدادات
إذا كانت بصمة الوجه في جوالك ما زالت لا تعمل، فجرب إعادة تعيين جوالك إلى إعدادات المصنع، فقد يساعدك ذلك على إصلاح المشكلة. ولكن انتبه إلى أن هذه الطريقة سوف تؤدي إلى مسح جميع بياناتك تقريبًا، لذلك تأكد من عمل نسخة احتياطية لجميع ملفاتك الضرورية على ايتونز أو آي كلاود في البداية.
فيما يلي كيفية القيام بإعادة ضبط المصنع:
الخطوة 1: افتح "الإعدادات" > انقر "عام" > "نقل أو إعادة تعيين iPhone".
الخطوة 2: اختر "مسح جميع المحتويات والإعدادات".
الخطوة 3: قم بتأكيد رغبتك بمسح محتويات جوالك.
الخطوة 4: بعد إعادة الايفون إلى إعدادات المصنع، قم باتباع التعليمات لضبط إعداداته كما لو كان جوالًا جديدًا، ثم قم بإعداد بصمة الوجه من جديد.
الطريقة 6: حل مشكلة Face ID غير متوفر بعد التحديث إلى iOS 16/17
إذا كانت بصمة الوجه للايفون لا تعمل بعد تحديث نظام iOS، فيمكنك حل المشكلة باستخدام برنامج إصلاح النظام iMyFone Fixppo، وهو برنامج متخصص في إصلاح المشاكل التي تواجه المستخدمين أثناء استخدام أجهزة الايفون والايباد والايبود، مثل تعليق الشاشة، ومشكلة الجوال يعمل ويتوقف، وغيرها.
مزايا Fixppo الرئيسية
- إصلاح العديد من مشاكل iOS بسهولة، بما في ذلك مشاكل التحديث.
- لا يحتاج سوى إلى ثلاث نقرات فقط لإصلاح جهازك الايفون أو الايباد أو الايبود.
- متوافق مع جميع أجهزة وإصدارات iOS، بما في ذلك جوال ايفون 14 ونظام iOS 16/17 الأحدث.
- عدم فقدان أي بيانات أثناء عملية الإصلاح بمعدّل نجاح 100%.
الخطوة 1: في البداية، قم رجاءً بتحميل وتثبيت برنامج iMyFone Fixppo على جهازك الحاسوب، ثم قم بتشغيله، وتوصيل جوالك بجهاز الحاسوب عبر وصلة USB.
الخطوة 2: اختر "الوضع القياسي" وتأكد من وضع جوالك في وضع الاسترداد أو DFU، أو اتبع التعليمات على الشاشة لتمكينه.
الخطوة 3: عندما يتعرف Fixppo بنجاح على جوالك، يمكنك اختيار إصدار البرنامج الملائم وتحميله بالنقر على زر "تحميل".
الخطوة 4: بمجرد اكتمال التحميل، انقر زر "البدء"، ثم انتظر إلى حين انتهاء عملية الإصلاح.
تجدر الإشارة إلى أن عملية الإصلاح لن تؤثر على أي من البيانات في جوالك. بعد اكتمال عملية الإصلاح، سوف يقوم جوالك بإعادة التشغيل تلقائيًا، وحينها يمكنك تجربة بصمة الوجه من جديد.
فتح بصمة الوجه لحل مشكلة Face ID غير متوفر
إذا كانت بصمة الوجه لا تعمل بسبب إخفاقك في فتح القفل عدّة مرات، الأمر الذي أدى إلى ظهور رسالة "Face ID غير متوفر حاول إعداد face id لاحقًا"، فيمكنك استخدام برنامج متخصص لفتح بصمة الوجه.
يستطيع برنامج iMyFone LockWiper فتح أنواع متعددة من الأقفالالأقفال في أجهزة الايفون والايباد والايبود. ولذلك، إذا كانت بصمة الوجه لا تعمل في الايفون 14/13/12/11/X، فيجب أن تجرب استخدام هذا البرنامج.
- فتح بصمة الوجه بسهولة وبشكل دائم عندما تكون بصمة الوجه للايفون لا تعمل وبدون رمز الدخول.
- فتح جميع أقفال شاشة الايفون دون عناء، وليس بصمة الوجه فحسب، بل بصمة الإصبع، ورموز الدخول المكونة من 4 أو 6 أرقام.
- فتح شاشات الايفون المقفلة والمعطلة والمكسورة للدخول إلى الجوال خلال 5 دقائق.
- لا يدعم فتح أقفال شاشة الايفون فحسب، بل يدعم أيضًا فتح فتح قفل Apple ID وقفل MDM.
خطوات الحل عندما تكون بصمة الوجه لا تعمل في الايفون
الخطوة 1: قم تحميل برنامج iMyFone LockWiper على الكمبيوتر واختر "إلغاء قفل كلمة المرور". ثم قم بتوصيل جوالك الايفون بجهاز الحاسوب باستخدام كابل USB.
الخطوة 2: انقر زر "البدء".
الخطوة 3: قم بتحميل حزمة البرامج الثابتة على جوالك الايفون بالنقر على زر "تحميل"، وبمجرد الانتهاء، انقر "البدء بالتحقق" للاستمرار.
الخطوة 4: عند انتهاء التحقق، انقر "بدء الفتح" ومن ثم قم بتأكيد رغبتك ببدء عملية الإصلاح.
الخطوة 5: إذا لم يتعرف البرنامج على جوالك، فقط قم بوضعه في وضع الاسترداد، وبعد ذلك سوف تستمر عملية الفتح.
الخلاصة
في بعض الأحيان، قد لا يعمل برنامج بصمة الوجه للايفون، لذا إذا واجهتك هذه المشكلة، فاتبع الطرق الموضحة أعلاه. مع ذلك، تجدر الإشارة إلى أن أفضل الطرق تتمثل في استخدام برنامج LockWiper لفتح قفل بصمة الوجه مباشرة.
(انقر لتقييم المقال)
متوسط الدرجات هو 4.8 (عدد المشاركين هو 256)
نجاح التقييم!
لقد قمت بالفعل بتقييم هذه المقالة، يرجى عدم التقييم مرة أخرى!