الـ Apple ID هذا غير صالح أو غير مدعم؟ حل المشكلة بالتفصيل

هذه المشكلة يمكن حلها بسهولة. كبداية دعنا نلقي نظرة لماذا الـ Apple ID هذا غير صالح أو غير مدعم، مع ٤ طرق لحل هذه المشكلة.

لماذا الـ Apple ID هذا غير صالح أو غير مدعم فجأة؟

الكثير من المستخدمين، عند ظهور خطأ الـ Apple ID هذا غير صالح أو غير مدعم، يعني ذلك دخولهم في حلقة غير منتهية من محاولة تسجيل الدخول لحساب آبل غير المكتملة. في الغالب هذه المشكلة تعود في الأساس للأسباب الآتية:

• 1: من الأسباب الأكثر شيوعاً لمشكلة معرف آبل غير صالح أو غير مدعم هو محاول الوصول لحسابك باستخدام بريد إلكتروني ثانوياً بدلاً من الايميل الأساسي المستخدم للوصول إلى حسابك في آبل. ستتعرف Apple في بعض الأحيان على حسابك Apple ID فقط إذا قمت بتسجيل الدخول باستخدام البريد الإلكتروني الأساسي المرتبط بالحساب.
• 2: في حالة اختراق حسابك في آبل سوف تظهر لك نفس المشكلة حسابك في آبل هذا غير صالح أو غير مدعم، وذلك لأن من سرق الحساب يقوم بعمل تعديلات على حسابك بحيث يضمن عدم إمكانية وصولك للحساب مرة أخرى، نفس الحال في الأجهزة التي يتم سرقتها وإعادة بيعها مرة أخري سواء كان آيفون/آيباد/ آيبود.
• 3: إذا تستخدم جيلبريك "Jailbreak" لكسر حماية جهازك وتحميل التطبيقات من متجر السيديا "Cydia" فقد تظهر لك نفس رسالة الخطأ عند تنصيب تطبيقات مقرصنة.

إذا كنت تواجه أي من الحالات المذكورة أعلاه، بغض النظر الـ Apple ID هذا غير صالح أو غير مدعم تم اختراق الحساب أو نسيان معلومات الدخول، استخدم الحلول الواردة في هذه المقالة لحل هذه المشكلة بسرعة.

4 طرق لحل مشكلة الـ Apple ID هذا غير صالح أو غير مدعم

إذا كان ممكنا وقبل أي شيء، يمكنك تجربة استعادة حساب آبل، أو حاول الوصول لمعلومات الحساب الصحيحة، أو إزالة الحساب من الآيفون. دعنا نبدأ بأكثر الطرق شيوعاً لحل هذه المشكلة عبر إزالة Apple ID.

1حل مشكلة الـ Apple ID هذا غير صالح أو غير مدعم بدون باسورد

إذا لديك مشكلة الـ Apple ID هذا غير صالح أو غير مدعم يمكنك حل هذه المشكلة بكل بساطة عبر إزالة حساب آبل من الآيفون الآيباد أو الآيبود وذلك باستخدام برنامج iMyFone LockWiper.

مع هذا البرنامج يمكنك حذف حساب آبل من الآيفون والآيباد والآيبود بدون كلمة سر، سواء في ذلك إذا خاصية العثور على الآيفون ممكنة أولا.

كيفية استخدام برنامج LockWiper لحل مشكلة الـ Apple ID هذا غير صالح أو غير مدعم

الخطوة 1: تحميل وتنصيب برنامج LockWiper على جهاز الحاسوب وصل الايفون بالحاسوب ثم من البرنامج حدد علي"فتح Apple ID" تأكد من فتح قفل الشاشة، إذا طلب "الوثوق" بالجهاز حدد للمتابعة.

الخطوة 2: في تطبيق LockWiper سوف تنتقل إلى شاشة جديدة لبدء فتح حساب آبل اضغط على “ابدأ” للبدء في فتح وإزالة معرف آبل.

الخطوة 3: إذا خاصية "العثور على الآيفون" غير مفعلة سوف يتم فتح جهازك في الحال بدون أي مجهود.

إذا قمت بتمكين "العثور على الآيفون"، فستحتاج إلى إعادة تعيين جميع إعداداتك أولاً. للقيام بذلك، توجه إلى "الإعدادات> عام> إعادة تعيين جميع الإعدادات""". بمجرد الانتهاء من ذلك، سيقوم LockWiper بباقي الخطوات.

بمجرد حذف مُعرِّف Apple ID من الجهاز، يمكنك الآن إنشاء حساب آبل جديد أو استخدام حساب موجود بالفعل لتسجيل.

مع برنامج iMyFone LockWiper سواء مشكلة "مُعرِّف Apple ID غير موجود" أو "الـ Apple ID هذا غير صالح أو غير مدعم" لن تزعجك مثل هذه المشاكل بعد الأن.

2استعادة حساب آبل من موقع آبل الرسمي

هذه الطريقة قد تساعدك في استعادة حساب آبل مرة أخرى، عندما تواجه مشكلة الـ Apple ID هذا غير صالح أو غير مدعم، لكن هناك مجموعة من القيود على هذا الطريقة:

• 1: يجب معرفة البريد الالكتروني المخصص لاسترداد حساب آبل.
• 2: لا توفر هذه الطريقة معرفة فيما إذا كان حسابك في آبل قد تم اختراقه بالفعل أم لا، ولا يمكنك تغيير حسابك بشكل كامل.

في الواقع هذه الطريقة تساعدك فقط في معرفة حساب ابل، وذلك في حالة تسجيل الدخول إلى الحساب من مدة ولا تتذكر تفاصيل الحساب والايميل المستخدم، حيث يمكنك بالفعل معرفة مُعرِّف Apple ID الخاص بك عبر موقع iforgot.apple.com.

خطوات استرجاع Apple ID

الخطوة 1: اذهب الي موقع iforgot.apple.com ثم اضغط على "إذا نسيت Apple ID الخاص بك فيمكنك البحث عنه".

الخطوة 2: في الصفحة التالية أضف الاسم الأول والاسم الأخير، ثم ايميل استرداد حسابك في آبل المرتبط بالحساب الذي تحاول استعادته.

الخطوة 3: إذا الخطوة السابقة لم تعمل معك بشكل جيد في المرة الأولى، كرر نفس الخطوات الي حين إدخال الايميل المرتبط بالحساب بشكل صحيح، بمجرد إدخال البيانات بشكل صحيح سوف يظهر مُعرِّف حسابك في آبل.

3الاتصال بدعم ابل AppleCare

يمكنك التواصل مع دعم آبل وطلب المساعدة، لكن هناك مجموعة من المتطلبات بحيث يمكنك الحصول على الدعم وحل مشكلتك:

• 1: لا تغلق نافذة الدردشة اثناء التواصل مع الدعم ابداً وإلا انقطع الاتصال وسوف تحتاج للبدء من جديد.
• 2: لابد من تذكر البريد الإلكتروني الأصلي المرتبط بحسابك في آبل وإلا قد تواجه مشكلة في طلب المساعدة.

في حالة اختراق حسابك في آبل وظهور رسالة الـ Apple ID هذا غير صالح أو غير مدعم، يمكنك طلب المساعدة مباشرة من دعم آبل.

الخطوة 1: من صفحة دعم آبل getsupport.apple.com ثم حدد الجهاز الذي تريد المساعدة بشأنه، يمكنك طلب المساعدة لأجهزة الماك، الآيفون، الآيباد، الآيبود، ساعة آبل، الأيربودز، وحساب آبل. وغيرها من منتجات آبل المتاحة ضمن صفحة الدعم.

الخطوة 2: من الخيارات المتاحة حدد على حساب آبل Apple ID.

الخطوة 3: اختار "موضوعات Apple ID أخرى" المواضيع الأخرى المرتبطة بحساب آبل للعثور على اختيار" الحصول على نسخة من بيانات ‫Apple ID الخاص بك".‬‬‬‬

الخطوة 4: من " الاطلاع على خيارات الدعم الخاصة بك" حدد على " متابعة" ثم في " إدارة البيانات" تابع لمعرفة المزيد، أو جدولة مكالمة مع دعم آبل، حاول إقناعهم بأن مُعرِّف Apple الخاص بك قد تم اختراقه وسيساعدونك.

4البحث عن حساب آبل عبر متجر التطبيقات أو آيكلاود

قد تحصل ايضًا على رسالة Apple ID هذا غير صالح أو غير مدعم عندما تنسى مُعرِّف آبل، في هذه الحالة تأكد من إدخال الآبل بالشكل الصحيح عبر متجر التطبيقات آبل ستور، وحساب آي كلاود.

القيد الوحيد على هذه الطريقة حال عدم إدخال أو استخدام حسابك في آبل من قبل على الآبل ستور أو خدمات آي كلاود.

لكن في الواقع هذه الطريقة حل بسيط قد يكون كافي تماماً، حيث في حالة تسجيل الدخول من قبل على حسابك في متجر التطبيقات من آبل أو عبر خدمة آي كلاود بالتالي تستطيع معرفة حسابك في آبل والإيميل الأساسي بسهولة تامة.

لمعرفة حساب آبل المستخدم عبر آي كلاود: من "الإعدادات " حدد على الاسم أو الصورة الشخصية لعرض معلومات حسابك المرتبط بالآيفون. سوف يظهر بريد إلكتروني آبل في أعلى الصفحة.

لمعرفة حساب آبل عبر متجر التطبيقات: افتح الآبل ستور على جهازك، ثم اضغط على صورة ملفك الشخصي، يمكنك الآن معرفة حساب Apple ID المسجل على المتجر والذي في الغالب هو حسابك الأساسي.

تحذير: لا تجرب هذه الطريقة الخطأ

في حالة واجهتك مشكلة الـ Apple ID هذا غير صالح أو غير مدعم، لا تحاول إعادة تعيين جهازك بعمل ريست، من فضلك لا تقوم بهذا أبداً.

لان في حالة تفعيل خاصية "العثور على الـ iPhone" (جد آيفوني) سوف يعلق جهازك طالبًا كلمة سر حسابك الأصلي في آبل.

في هذه الحالة ومع كون حسابك في آبل غير صالح أو غير مدعم أصبح جهازك عالق ولا يمكن استعادته بسهولة، سوف تصبح الأمور أكثر تعقيداً.

خلاصة القول:

إذا كنت تحاول جاهداَ حل مشكلة الـ Apple ID هذا غير صالح أو غير مدعم، يمكنك استخدام أي من الطرق التي تم شرحها في هذه المقالة، هذه الطرق تقوم على أساس حذف حساب Apple ID من الجهاز ثم إعادة تسجيل الدخول مرة أخري بحساب جديد أو حساب موجود بالفعل.

أسهل طريقة والأكثر أماناً لحل هذه المشكلة استخدام برنامج iMyFone LockWiper. حيث يوفر لك فترة تجريبية بالتالي يمكنك تحميل البرنامج والتجربة الأن.