ماذا تفعل عندما لا يمكن الاتصال ب App Store أو iTunes Store في الايفون؟

بدون App Store فلا يمكنك تحميل او تحديث تطبيقات iOS على الايفون أو الايباد، لذلك سوف يحتاج اب ستور الى العمل بصورة صحيحة. نظرًا لأن App Store مهم جدًا بالنسبة لنا، فماذا يجب أن نفعل إذا لا يمكن الاتصال ب App Store؟

ستخبرك هذه المقالة بـ 7 نصائح موثوقة، دعكم فهم كيفية حل مشكلة لا يمكن الاتصال ب App Store.

سواء كانت لديك مشكلات في App Store تحميل أو اتصال بسبب تحديث iOS 18 أو خلل في حساب Apple ID، يمكنك العثور على الحلول المناسبة. لنواصل القراءة!

لماذا الايفون يظهر انه لا يمكن الاتصال بـ App Store

تظهر رسالة "لا يمكن الاتصال بـ App Store" في الايفون عندما يتوقف App Store عن العمل أو عندما لا يمكن الاتصال بالخوادم. لشرح المشكلة بشكل أكثر وضوحا، جمعنا الأسباب المحددة لمشكلة اب ستور لا يمكن الاتصال، كما يلي:

• سيرفرات آبل و اب ستور لا يستجيبون مما يسبب الأخطاء.
• الشبكة الغير مستقرة أو الواي فاي لا يعمل، مما يمنع الدخول الى ابل ستور.
• اصدار نظام iOS قديم جداً ولا يتوافق مع التطبيق.
• النظام التجريبي لـ iOS غير مستقر، وهناك أخطاء في عملية الاتصال بآبل ستور.
• لا يوجد مساحة كافية على الايفون للتحديث أو تحميل التطبيقات.
• إعدادات شبكة الايفون غير طبيعية، وكنتيجة لذلك يحدث خطأ في الاتصال بسيرفرات آب ستور.

كيفية حل مشكلة لا يمكن الاتصال ب App Store أو iTunes Store

عندما لا يمكن الاتصال بـ App Store في الايفون، يمكنك تجربة الـ 7 طرق التالية لحل المشكلة، خطوة بخطوة.

1 افحص حالة نظام آبل

اذا قام العديد من المستخدمين بالإبلاغ عن انه لا يمكن الاتصال بـ App Store في نفس الوقت، فإن ذلك يزيد الاحتمالية من ان هناك مشكلة كبيرة في سيرفرات آبل. يمكنك الذهاب الى صفحة "حالة النظام" لآبل لكي تفحص حالة النظام في الوقت الفعلي لسيرفرات آبل.

الخطوة 1: اذهب الى صفحة حالة نظام آبل.

الخطوة 2: افحص عمود "App Store" لكي تتأكد من ان المؤشر الضوئي اخضر. إذا كان كذلك، فأنه يُعني ان كل شيئ طبيعي; على النقيض، إذا كان اصفر أو أحمر، فهذا يعني انه السيرفرات خارج الخدمة.

2 تسجيل الخروج ثم أعد تسجيل الدخول باستخدام Apple ID

اذا لم يكن معرف آبل الخاص بك قادراً على تسجيل الدخول، فنحن ننصحك بأن تجرب أولاً تسجيل الدخول الى حسابك لإصلاح المشكلة.

الخطوة 1: اذهب الى "الأعدادات" > "أسمك" في الايفون الخاص بك.

الخطوة 2: انزل لأسفل الى زر "تسجيل الخروج" واضغط علية.

الخطوة 3: بعد فترة، ادخل اسم المعرف ID ورمز المرور مرة آخرى، لكي تسجل دخول، وسوف تكون إنتهيت.

3 عرض الوقت والتاريخ

اذا قمت بتغيير الوقت والتاريخ في هاتفك الايفون، فهناك إحتمال ان تحدث مشكلة توقف تحميل البرامج في الايفون. وبالتالي، في البداية، يمكنك التأكد من ان الوقت والتاريخ مضبوطين بشكلاً صحيح، أو انه يتم مزامنة الأعدادات في الايفون مع منطقتك الزمنية.

الخطوة 1: اذهب الى اعدادات الايفون > "العام" > "الوقت والتاريخ".

الخطوة 2: افحص لترى ان كان الوقت والتاريخ مضبوطين، أو اضغط على "الإعداد تلقائياً".

4 تأكد من الأتصال بالشبكة

يمكن أن يتسبب عدم استقرار الشبكة في عدم تمكن الايفون من الاتصال بـ App Store، لذلك تحتاج إلى التأكد من أنك متصل بالإنترنت أو خدمات الهاتف المحمول.

أولاً، تحتاج إلى إغلاق App Store من عملية الخلفية، ثم إجراء الفحصين التاليين.

① افحص وإصلاح إعدادات الواي فاي

يمكنك إستخدام أى متصفح لكي تفتح أولاً اي صفحة ويب. إذا فشلت، فهذا يعني ان الاتصال بالشبكة غير مستقر، وانك تحتاج الى الاتصال بشبكة واى فاي آخرى، أو إستخدام الاتصال ببيانات الهاتف. اذا نجحت في الدخول على صفحة موقع، فيمكنك ايضاً إصلاحها بالطريقة التالية.

الخطوة 1: اذهب الى "اعدادات" الايفون > "Wi-Fi"، ثم إضغط على رمز "i" بجوار شبكة الواي فاي المتصل بها.

الخطوة 2: اضغط على "اعداد سيرفر بروكسي" وقم بتغيير الاعدادات الى "يدوي".

الخطوة 3: ادخل سيرفر ومدخل صالحين، ثم اضغط "حفظ" للأكتمال.

الخطوة 4: في هذه النقطة، يمكنك أن تحاول الاتصال بـ آب ستور مرة آخرى. اذا نجحت، ارجع الى "الاعدادات" > " Wi-Fi " > "تهيئة بروكسي سيرفر" وقم بتغيير الأعدادات الى "إيقاف".

② افحص خدمة الشبكة

إذا كنت تستخدم خدمة شبكة الموبايل في الإنترنت، يجب التأكد من ان بيانات خدمة الشبكة مستخدمة. بدلاً من ذلك، يمكنك ايضاً التحقيق لمعرفة ما إذا كان مسموحاً لـ آب ستور الأتصال بإستخدام بيانات شبكة الموبايل.

الخطوة 1: اذهب الى "الأعدادات" > "الشبكة" في الايفون.

الخطوة 2: قم بإيجاد وتأكد من تمكين إذن App Store.

5 تنظيف ذاكرة تخزين الايفون

آب ستور يتطلب كمية معينة من ذاكرة التخزين ان تكون فارغة لكي يتمكن من تحميل وتحديث التطبيقات، لذلك انت تحتاج أيضاً الى الفحص لترى ما اذا كان الايفون لدية مساحة تخزين كافية. عندما تلاحظ ان المشكلة هي انه لا يمكن الاتصال بـ App Store، يمكنك إتباع الخطوات بالأسفل لكي تقوم بتنظيف مساحة التخزين.

الخطوة 1: اذهب الى "اعدادات" الايفون > "العام" > "ذاكرة تخزين iPhone".

الخطوة 2: يمكنك ان استخدام الاقتراحات الموجودة على الواجهة، مثل تقعيل "مكتبة صور ايكلاود"، أو "حذف التطبيقات غير المستعملة"، أو الضغط على التطبيقات التى تريد مسحها لكي تحذفهم.

6 تحديث نظام iOS

اذا كان نظام تشغيل الايفون قديم جداً، ننصحك بأن تقوم بتحديث نظام iOS لكي تجرب حل مشكلة لا يمكن الاتصال بـ iTunes Store.

الخطوة 1: اذهب الى "اعدادات" الايفون الخاص بك > "العام" > "تحديث النظام".

الخطوة 2: شاهد ما اذا كان هناك إصدار أحدث من النظام يمكنك الترقية إليه. اذا كان هناك، أضغط على "تحميل، وتثبيت". إصلاح نظام iOS بآداة قوية.

7 أعد ضبط Apple ID

عندما لا تتذكر كلمة مرور Apple ID، قد تواجه مشكلة في الاتصال بـ App Store، مما يؤدي إلى فقدان العديد من الوظائف الهامة لجهاز iPhone.

إذا كنت ترغب في إعادة تعيين Apple ID، فنحن نوصي بشدة باستخدام iMyFone LockWiper - أداة فك قفل Apple ID، التي تتيح لك حل مشاكل تسجيل الدخول، وإعادة التعيين، وإزالة Apple ID بسهولة.

بالإضافة إلى ذلك، يمكن لـ iMyFone LockWiper أيضًا إزالة مجموعة متنوعة من كلمات المرور على iPhone/iPad بكفاءة، بما في ذلك Apple ID، وحذف iCloud، وكلمة مرور الشاشة، وكلمة مرور قيود مدة استخدام الجهاز، وقفل MDM، وغيرها من الوظائف المتكاملة. مع هذه الأداة، يمكنك إعادة تعيين Apple ID بسرعة في المنزل!

الخطوة 1: قم بتحميل وتثبيت برنامج iMyFone LockWiper على الكمبيوتر الخاص بك. بعد تفعيل البرنامج، أضغط على خيار "فتح Apple ID".

الخطوة 2: بعد توصيل الايفون بالكمبيوتر، أضغط على "إبدأ" الفك.

الخطوة 3: بعد اتباع التعليمات، انقر فوق "التالي".

الخطوة 4: هذه العملية سوف تمسح كل البيانات على هاتفك. إذا لم يكن هناك مشكلة، ادخل "000000" ثم إضغط "فتح" واترك البرنامج يبدأ في المسح.

الخطوة 5: بعد الأنتظار بصبر، سوف يتم مسح Apple ID بنجاح. يمكنك إعادة ضبط Apple ID جديد وربطة بـ آب ستور لكي تستخدم خصائصة.

الخلاصة

عندما تواجة مشكلة لا يمكن الاتصال ب App Store أو iTunes Store أو أي من خدمات Apple الأخرى، من خلال الطرق الثمانية قمنا بشرحها وتوضيحها لكي تتمكن بفاعلية من حل المشكلة.

إذا واجهت تعذر الاتصال ب App Store من موقف خاص (مثل حساب Apple ID خاطئ، أو كلمة مرور خاطئة، وما إلى ذلك)، يمكنك إختيار برنامج iMyFone LockWiper لفكه، فيمكنه بسهولة وسرعة إعادة ضبط حساب اب ستور لك، يجعلك أن تتصل ب App Store مرة أخرى.