المتجر
كيفية استرجاع حساب واتساب محظور؟
- لقد تم حظر رقم هاتفي على واتساب. عندما أفتح تطبيق واتساب، يظهر رسالة "تم حظر رقم هاتفك على واتساب. اتصل بالدعم للحصول على المساعدة". لماذا تم حظره وكيف يمكن إلغاء الحظر على واتساب؟
- كيف يمكنني استعادة حساب واتساب المحظور مؤقتًا؟
يقوم واتساب بحظر الحسابات بانتظام إذا انتهكت شروط الخدمة بهدف منع الاستخدام غير المناسب.
إذا كنت تواجه رسالة الخطأ "تم حظر رقم هاتفك على واتساب" أو "تم حظرك مؤقتًا على واتساب" عند فتح تطبيق واتساب، فهذا يعني أن حسابك تم حظره بطريقتين، مؤقتًا (لمدة تتراوح بين 8 و 24 ساعة) أو نهائيًا.
لذا كيفية حل مشكلة تم حظر حسابي في الواتس اب وكيف استرجاع حساب واتساب محظور؟
لماذا تم حظر حسابي في الواتس اب؟
عندما يتم حظر حساب واتساب الخاص بك سواء كان ذلك بشكل مؤقت أو دائم، يجب عليك معرفة ما حدث ولماذا تمت معاقبة رقم واتساب الخاص بك بهذه الطريقة.
وفقًا لأبحاثنا، فإن الأسباب المحتملة تشمل ما يلي:
- قد يحظرك واتساب إذا كنت تستخدم تطبيقات طرف ثالث مثل WhatsApp Delta، GBWhatsApp، WhatsApp Plus وغيرها.
- إذا لم يكن شخص ما في قائمة جهات الاتصال الخاصة بك وقمت بإرسال العديد من الرسائل إلى تلك الشخص في وقت قصير جدًا، أو إذا قمت بإرسال نفس الرسالة إلى عدد كبير من الأشخاص في وقت قصير جدًا، فقد يحظرك واتساب.
- نسبة الرسائل المُرسلة/المُستلمة غير متناسبة. (أي أنك أرسلت عددًا كبيرًا من الرسائل ولكنك استلمت عددًا أقل بكثير.)
- إذا قام العديد من الأشخاص بالتبليغ عن حساب واتساب الخاص بك أو حظروه (بسبب الاشتباه في البريد المزعج أو محاولة الاختراق وما إلى ذلك)، قد يحظرك واتساب.
- سيحظرك واتساب إذا قمت بإرسال روابط خبيثة أو روابط احتيالية للمستخدمين.
كم مدة حظر الواتس اب؟
في واتساب، تختلف مدة حظر الحساب بناءً على خطورة ونوع الانتهاك. بشكل عام، تكون فترات الحظر الشائعة كما يلي:
حظر مؤقت:
بالنسبة للانتهاكات الطفيفة، قد يقوم واتساب بحظر الحساب مؤقتًا، وعادةً ما يستمر هذا الحظر لمدة تتراوح بين 24 و48 ساعة. يتم رفع هذا الحظر تلقائيًا في معظم الحالات ولا يتطلب من المستخدم اتخاذ أي إجراء إضافي.
حظر طويل الأمد:
إذا قام المستخدم بتكرار انتهاك شروط استخدام واتساب أو ارتكب انتهاكات خطيرة (مثل استخدام تطبيقات خارجية غير مصرح بها)، فقد يكون الحظر لفترة أطول، تتراوح من بضعة أيام إلى عدة أسابيع.
حظر دائم:
في الحالات القصوى، إذا كان سلوك المستخدم ينتهك بشكل كبير شروط خدمة واتساب، قد يتم حظر الحساب بشكل دائم ولا يمكن استعادته.
لتجنب الحظر، يُنصح المستخدمون بالالتزام بشروط استخدام واتساب وتجنب استخدام الأدوات أو التطبيقات الخارجية التي قد تنتهك هذه الشروط.
كيفية استرجاع حساب واتساب محظور؟
نظرًا لوجود نوعين من حظر واتساب اعتمادًا على خطورة انتهاك الشروط، فإن حلول فتح حساب واتساب المحظور مختلفة.
كيفية فتح حساب WhatsApp محظور مؤقتًا؟
إذا تم حظر حسابك مؤقتًا، يمكنك استعادة وصولك إلى واتساب عن طريق التخلص من أسباب الحظر والانتظار بصبر حتى ينتهي العد التنازلي.
1. إلغاء تثبيت التطبيقات من جهات ثالثة
يجب عليك إلغاء تثبيت التطبيقات من جهات ثالثة التي استخدمتها للوصول إلى واتساب على هاتفك بشكل دائم. زر إلغاء التثبيت المدمج في هاتفك قد لا يضمن الحذف العميق للتطبيق عند ترك البقايا في التخزين الداخلي. نوصي باستخدام أداة iMyFone Umate Pro لمسح التطبيقات من جهات ثالثة بنسبة 100٪.
2. التوقف عن أي نشاط ينتهك شروط استخدام واتساب
إذا تم حظرك مؤقتًا من واتساب، فمن المحتمل أنك قد انتهكت شروط استخدام واتساب الرسمية. يجب عليك التوقف عن أي نشاط مشبوه وإعادة تثبيت واتساب.
كيفية فتح حساب واتساب محظور بشكل دائم؟
فتح حساب واتساب محظور بشكل دائم أكثر تعقيدًا من الحظر المؤقت.
الخطوة 1:أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى support@whatsapp.com
يجب عليك إرسال بريد إلكتروني إلى support@whatsapp.com من حساب البريد الإلكتروني الرسمي الخاص بك، شرح كيفية استخدام حساب واتساب الخاص بك وطلب رفع الإيقاف.
- عندما ترى رسالة بأن رقم هاتفك محظور على واتساب، ستظهر لك شاشة منبثقة تحتوي على زرين: "الدعم" و "إلغاء".
- انقر على "الدعم".
- على الشاشة التالية، انقر على "لا أيًا من الأسباب المذكورة".
- ثم سيقوم واتساب بفتح برنامج المراسلة الخاص بك وإنشاء رسالة، ولكن لا تضغط على "إرسال" بعد.
- قبل النقر على زر "إرسال"، يجب عليك القيام بشيئين:
1. تغيير عنوان البريد الإلكتروني - الذي سترسل البريد إليه - إلى support@whatsapp.com (المستلم الأصلي يكون مثل support@smb.whatsapp.com، ولكن هذا الصندوق لا يعمل).
2. اكتب رسالة شخصية تشرح لماذا يجب عدم إيقاف رقمك.
- تذكر أن تتضمن ملف السجل الذي تم إنشاؤه بواسطة التطبيق.
الخطوة 2: تلقي رد رسمي من واتساب
ستتلقى ردًا تلقائيًا يشير إلى أنهم يبحثون في المشكلة.
الخطوة 3: انتظار إعادة تنشيط الحساب
بعد فترة من الوقت، التي يمكن أن تتراوح بين 4 و 24 ساعة، ستتلقى الرد وسيتم تنشيط رقم واتساب الخاص بك. قد يحدث ذلك أو قد لا يحدث، اعتمادًا على ما اكتشفته خوادمهم.
ومع ذلك، إذا مرت أكثر من 2 أو 3 إيقافات، قد تتلقى إيقافًا دائمًا. وبعد ذلك، لن يقوم واتساب حتى بالرد على استفساراتك عبر البريد الإلكتروني. يجب أن تكون على علم بأنه لا يوجد ضمان بأن هذا الإجراء سيعمل في جميع الحالات. لذلك يجب أن تفترض احتمالية كبيرة لإيقاف رقم هاتفك على واتساب.
رسالة لفريق دعم واتساب لفك الحظر - قوالب رسائل
فيما يلي ثلاث قوالب رسائل يمكنك استخدامها لإرسال رسالة لفريق دعم واتساب لفك الحظر. يُرجى الانتباه إلى أنه لا يجب عليك اتباع هذه القوالب حرفيًا، حيث قد يثير ذلك استياء فريق WhatsApp الرسمي. يمكنك تعديل الرسالة بناءً على حالتك الخاصة.
الإصدار 1: مخصص لحالات الحكم الخاطئ
*العنوان: طلب مراجعة حظر حسابي على واتساب بسبب خطأ محتمل
*الرسالة:
عزيزتي فريق دعم واتساب،
تحية طيبة وبعد،
أكتب إليكم لأعبر عن استغرابي من حظر حسابي على واتساب، وأعتقد أنه تم حظره عن طريق الخطأ. لم أقم بأي نشاط يخالف شروط استخدام واتساب وأود منكم مراجعة هذا القرار.
أنا على استعداد لتقديم أي معلومات إضافية قد تساعد في توضيح هذا الأمر. أرجو منكم النظر في هذه الحالة والعمل على رفع الحظر في أقرب وقت.
مع الشكر والتقدير،
[اسمك]
[رقم الهاتف المرتبط بالحساب]
الإصدار 2: مخصص للاعتراف بالخطأ وطلب استعادة الحساب
*العنوان: طلب استعادة حساب واتساب بعد تصحيح الخطأ
*الرسالة:
السلام عليكم فريق دعم واتساب،
آمل أن تكونوا بخير. أكتب لكم لأطلب مساعدة في استعادة حسابي على واتساب الذي تم حظره. أود أن أعتذر إذا كان هناك أي سلوك من جانبي قد أدى إلى هذا الحظر، وأود التأكيد أنني لن أكرر ذلك.
أرجو منكم النظر في طلبي لإعادة تفعيل الحساب، حيث أنني أدرك الآن أهمية الالتزام بشروط الخدمة وأتعهد بالامتثال لها.
مع خالص التحية،
[اسمك]
[رقم الهاتف المرتبط بالحساب]
الإصدار 3: مخصص لطلب استعادة سريعة في الحالات الطارئة
*العنوان: طلب عاجل لفك حظر حساب واتساب
*الرسالة:
مرحبًا فريق دعم واتساب،
أتمنى أن تصلكم رسالتي وأنتم بخير. تم حظر حسابي على واتساب مؤخرًا، وهذا يسبب لي مشكلة كبيرة في التواصل اليومي، حيث أعتمد على التطبيق بشكل أساسي في عملي وحياتي الشخصية.
أطلب منكم النظر في طلبي بشكل عاجل وإعادة تفعيل الحساب في أقرب وقت ممكن. أعتذر عن أي إزعاج قد أكون تسببته وأعد بالالتزام التام بسياسات واتساب
شكرًا لتفهمكم ودعمكم السريع.
تحياتي،
[اسمك]
[رقم الهاتف المرتبط بالحساب]
كيفية تجنب حظر واتساب؟
اهتم بالنقاط التالية عند استخدام واتساب:
1مستلمي رسائلك
قم دائمًا بإرسال الرسائل إلى:
- الأشخاص الذين يعرفونك أو يعرفون من هو عليك الاتصال بهم عبر الرسائل.
- أولئك الذين قد يجدون منشوراتك مفيدة.
- الأشخاص المدرجين في جهات الاتصال الخاصة بك (قبل أن ترسل لهم الرسالة).
2عدد وتكرار الرسائل
- زد تدريجيًا عدد الرسائل.
- تكرار الرسائل التي ترسلها للأشخاص هو عامل مهم. تأكد من أن هناك فترة زمنية تتراوح بين 7 و 15 يومًا بين رسالتين يتلقاهما شخص ما منك.
3محتوى الرسائل
- قم بإرسال رسائل للأشخاص الذين قد يستجيبون لها.
- لا ترسل نفس الرسالة مرارًا وتكرارًا.
- الرسائل المعزولة لا تحفز الأشخاص على التفاعل. يجب إرسال سلسلة من الرسائل أو حملة من الرسائل ذات الصلة لتكون فعالة.
لا ترسل أبدًا رسائل مثل هذه:
- تصريحات غير لائقة وتشهيرية بشأن شخص آخر.
- أي نوع من الرسائل التي قد تحتوي على فيروسات أو برامج ضارة.
4رقم الهاتف وتفاصيل إضافية
- استخدم دائمًا تطبيق واتساب الرسمي. إذا كنت تستخدم تطبيقًا غير رسمي مثل GB WhatsApp أو أي تطبيق آخر ، فهناك مزيد من الاحتمالات لحظر حسابك على واتساب.
- قم دائمًا بتحديث إلى أحدث إصدار من واتساب.
- حاول استخدام شبكة 3G و 4G بدلاً من الواي فاي.
- استخدم رقم هاتف معروف. لا تستخدم رقمًا جديدًا لهذا النشاط.
- لا تستخدم أدوات التشغيل التلقائي.
ملاحظة:
قم بعمل نسخ احتياطية متكررة للمحادثات على واتساب حتى تتمكن من استعادة المحادثات الخاصة بك. نوصي بحلول لعمل نسخ احتياطية لواتساب.
إذا كان تاريخ المحادثة مهمًا بالنسبة لك، فيمكنك تنزيله أو استرجاع محادثات الواتس من الايميل.
الاستنتاج
قد يكون حظر واتساب بشكل دائم لا رجعة فيه، ما لم يكن خطأً. قبل ذلك، الخيار الوحيد المتبقي للمستخدم هو التواصل مع الدعم وذكر الحجج الصحيحة لماذا يجب عدم تعليق حساب واتساب الخاص به.
لذا، كن حذرًا أثناء استخدام واتساب لتجنب واقعة تعليق رقم هاتفك على واتساب.
(انقر لتقييم المقال)
متوسط الدرجات هو 5 (عدد المشاركين هو 256)
نجاح التقييم!
لقد قمت بالفعل بتقييم هذه المقالة، يرجى عدم التقييم مرة أخرى!