المتجر
إذا كنت تعاني من مشكلة عدم اكتمال النسخ الاحتياطي للواتس اب للاندرويد، فأنت لست وحدك! تلقينا مؤخرًا استفسارًا حول هذه المشكلة، لذا أعددنا لك هذا الدليل العملي لحلها بأبسط الطرق.
الحلول الرسمية من واتس اب لمشكلة عدم اكتمال النسخ الاحتياطي
تعتقد شركة واتس اب أن هذه المشكلة ربما تكون ناجمة عن خلل في طريقة إعدادك لحساب جوجل درايف الخاص بك، ولذلك فإنها توصي باتباع الخطوات التالية عند فشل النسخ الاحتياطي للواتس اب من Google Drive:
- التحقق من وجود حساب جوجل في جوالك والتأكد من كونه مفعلًا.
- التحقق من كون خدمات Google Play Services مثبتة على جوالك ومحدّثة. لاحظ رجاءً أن خدمات Google Play Services متاحة فقط في أجهزة أندرويد 2.3.4 أو الأعلى منها، لذلك إذا كان جهازك يعمل بنظام تشغيل أقدم، فربما يجب عليك تحديثه أولًا.
- كذلك، قد تكون هناك مشكلة في الاتصال. لذلك، إذا كنت تحاول إجراء النسخ الاحتياطي عبر شبكة خلوية، فتأكد في البداية من امتلاك ما يكفي من البيانات لدعم كل من خدمات جوجل بلاي والواتس اب، كما يمكنك تجربة الاتصال بشبكة مختلفة.
المرجع: توصيات رسمية من الواتس اب حول كيفية النسخ الاحتياطي للواتس اب من Google Drive.
أفضل توصيات Reddit لحل مشكلة النسخ الاحتياطي في واتس اب
يقدّم مستخدمو منتدى Reddit مقترحات أفضل لـحل مشكلة عدم اكتمال النسخ الاحتياطي للواتس اب، بما في ذلك:
الخيار 1: فرض إيقاف تشغيل الواتساب
وللقيام بذلك على جوالك الأندرويد، انقر على الإعدادات > التطبيقات > افتح قائمة التطبيقات > اختر الواتساب ومن ثم انقر على "فرض الإيقاف". الآن افتح الواتساب مجددًا وحاول إجراء النسخ الاحتياطي.
الخيار 2: الانتقال إلى واتساب بيتا
يمكنك أيضًا أن تنتقل لاستخدام WhatsApp Beta -وهي نسخة أحدث من الواتساب- ومن ثم محاولة إجراء النسخ الاحتياطي، ولكن معظم النسخ التجريبية (البيتا Beta) من التطبيقات تكون غير مستقرة وقد تسبب مشاكل أكثر.
ماذا يقول Android Central عن عدم اكتمال النسخ الاحتياطي؟
لحل مشكلة عدم اكتمال النسخ الاحتياطي للواتس اب في جوالات الاندرويد، قدم مستخدمو منتدى Android Central الاقتراحين التاليين:
الخيار 1: مسح ذاكرة التخزين المؤقت
توجه إلى الإعدادات > التطبيقات > اختر الواتس اب > التخزين > مسح ذاكرة التخزين المؤقت، ثم قم بإعادة تشغيل الهاتف قبل أن تحاول إجراء النسخ الاحتياطي من جديد.
الخيار 2: تجربة حساب جوجل درايف مختلف
يوصي مستخدمو Android Central بمحاولة استخدام حساب جوجل مختلف. وإذا لم تكن تمتلك واحدًا، فقم بإنشاء حساب جوجل جديد، ثم أضفه إلى جهازك، وغير إعدادات النسخ الاحتياطي في الواتس اب، ثم حاول إجراء النسخ الاحتياطي إلى الحساب الجديد.
حلولنا المجانية لمشكلة عدم اكتمال النسخ الاحتياطي في واتس اب
إذا لم تنجح التوصيات المذكورة أعلاه، فإننا نقترح أن تحاول إجراء نسخ احتياطي للواتس اب إلى حاسوبك باستخدام برنامج، مثل برنامج النسخ الاحتياطي للواتس اب - iMyFone iTransor for WhatsApp.
iTransor for WhatsApp (iMyTrans) هو أداة متكاملة للنسخ الاحتياطي، والنقل، واستعادة بيانات واتس اب. يتيح لك مجانيًا نسخ جميع بيانات واتس اب احتياطيًا، ثم استعادتها على أندرويد أو آيفون أو الكمبيوتر بكل سهولة.
فقط اتبع هذه الخطوات البسيطة لإجراء النسخ الاحتياطي للواتس اب.
الخطوه 1. قم بتحميل وتثبيت الأداة على حاسوبك، ومن ثم قم بتشغيلها.
الخطوه 2. اختر "نسخ احتياطي لتطبيق واتساب على الأجهزة"، ومن ثم وصل جوالك الأندرويد بالحاسوب باستخدام وصلة USB وانتظر حتى يكتشف البرنامج جوالك.
بمجرد اكتشاف البرنامج لجوالك، فسوف تبدأ عملية النسخ الاحتياطي. كل ما عليك فعله هو إبقاء الجوال متصلًا بالحاسوب إلى حين انتهاء العملية.
الخطوه 3. يمكنك الآن استعادة النسخة الاحتياطية التي قمت بإنشائها إلى أي جهاز أندرويد أو آيفون باستخدام خاصية "استعادة / تصدير نسخة الواتساب الاحتياطية."
الخلاصة
عزيزي المستخدم، لا داعي للقلق إذا واجهت مشكلة عدم اكتمال النسخ الاحتياطي للواتس اب على جوجل درايف، فالحلول المذكورة أعلاه ستساعدك في تجاوزها بسهولة.
وإن كنت تبحث عن طريقة أسرع وأكثر بساطة، فإن iTransor for WhatsApp هو الخيار الأمثل لك! يتميز بواجهة سهلة الاستخدام، مما يجعله الحل الأفضل لمن لا يرغبون في إضاعة الوقت أو بذل جهد إضافي. حمّل iTransor for WhatsApp الآن واستعد بياناتك بسهولة!
(انقر لتقييم المقال)
متوسط الدرجات هو 4.5 (عدد المشاركين هو 256)
نجاح التقييم!
لقد قمت بالفعل بتقييم هذه المقالة، يرجى عدم التقييم مرة أخرى!