الأسئلة الشائعة

يمكنكم مع برنامج iMyFone D-Back استعادة الملاحظات والصور ومقاطع الفيديو والرسائل وجهات الاتصال وسجل المكالمات وسجل Safari والمذكرات الصوتية وواتساب والملفات المهمة الأخرى من جهاز iOS الخاص بك بسهولة وفي غضون دقائق.
سجل المكالمات وسجل Safari مدعومان فقط لنظام التشغيل iOS 12 والإصدار الأقل بسبب سياسة خصوصية Apple.
لا؛ ولكن من الممكن استعادة هذه البيانات من نسخة احتياطية على iTunes / iCloud.
للأسف ، لا يمكن استرداد البيانات مباشرة من جهاز iPhone في هذه الحالة. لأن جهاز iPhone الخاص بك لا يمكنه الوثوق بالكمبيوتر الذي قمت بتثبيت البرنامج عليه.
ولكن يمكنكم تجربة الوضع القياسي لإصلاح جهاز iPhone الخاص بكم دون فقدان البيانات.
الفرق الرئيسي بين الإصدار التجريبي المجاني والإصدار الكامل هو أن الإصدار التجريبي المجاني سيسمح لك فقط بفحص جهاز iOS لمعاينة البيانات المفقودة. تعتبر هذه فرصة جيدة لمعرفة ما إذا كان برنامجنا يناسب احتياجاتك.
أثناء استخدام الإصدار الكامل ، يمكنك استخدام جميع ميزات iMyFone D-back بالكامل. وعندها يمكنك معاينة جميع بياناتك المحذوفة واستعادتها بشكل انتقائي.
لا ، iMyFone D-Back هو تطبيق سطح مكتب يعمل على الكمبيوتر الشخصي أو جهاز Mac ، لذلك لا يمكن تثبيته على جهاز iPhone أو iPad. يرجى الانتباه عند اختيار الإصدار (إصدار Mac أو إصدار Windows) الذي يتوافق مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك عند الشراء.
نعم ، لقد خدمت شركة iMyFone حوالي 2 مليون عميل من أكثر من 100 دولة. برنامج iMyFone D-back آمن بدرجة كافية ويمكن تنزيله دون أي مخاوف. يوصى به ليس فقط بفضل وظيفته القوية ، ولكن أيضًا بفضل أمانه.
فقط في ظل الظروف التي يكون لديك فيها كلمة المرور لفك تشفير النسخة الاحتياطية ، يمكن لـ iPhone Data Recovery العمل.
في الوقت الحالي ، من أجل الحفاظ على أمان البيانات الموجودة على أجهزة iOS ، لن يقوم iMyFone D-back بنقل البيانات مرة أخرى إلى أجهزة iOS لتجنب الكتابة فوقها.
عند استخدام iMyFone D-Back لفحص جهازك ، ستكون هناك بعض ملفات ذاكرة التخزين المؤقت ، يمكنك اختيار موقع لتخزينها عن طريق النقر فوق رمز الترس في الزاوية اليمنى العليا من البرنامج.
إذا لم تحدد موقعًا يدويًا ، فسيختار البرنامج محرك الأقراص الثابتة الذي يحتوي على أقصى مساحة تخزين فارغة. كما يجب أن تكون مساحة التخزين الفارغة لمحرك الأقراص الثابتة الذي تختاره لتخزين ملفات ذاكرة التخزين المؤقت أكثر من مساحة التخزين المستخدمة لجهازك. ستفشل عملية استعادة البيانات إذا لم لم تكن مساحة القرص الصلب كافية.
سنعرف ها كيفية إصلاحه:
إذا كنت تستخدم جهاز Mac ، فيرجى حذف بعض الملفات غير المفيدة للتأكد من وجود مساحة كافية على القرص الصلب الذي تختاره. تأكد من أن مساحة التخزين الفارغة لمحرك الأقراص الثابتة هي أكثر من مساحة التخزين المستخدمة لجهازك.
إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows ، فيمكنك إما حذف بعض الملفات غير المفيدة على محرك الأقراص الثابتة الذي تختاره لتخزين ملفات ذاكرة التخزين المؤقت ، أو تحديد محرك أقراص ثابتة آخر به مساحة أكبر.
يمكنك أيضًا توصيل محرك أقراص خارجي بجهاز Mac أو الكمبيوتر الشخصي وإعداده لحفظ ملفات ذاكرة التخزين المؤقت على محرك الأقراص الخارجي في الإعدادات.
سبب مواجهة رمز الخطأ هذا هو أن برنامجنا فشل في المسح للحصول على بيانات جهازك. يرجى الاتصال بموظفي خدمة العملاء للتعامل مع هذا. سيكون من الأفضل إرسال ملفات السجل بالكامل إلينا مع التعليقات.
لمستخدمي Windows:
1. انقر فوق رمز التعليقات في الزاوية العلوية اليمنى من الواجهة.
2. أدخل التفاصيل وحدد "إرفاق ملفات السجل" ، ثم انقر فوق إرسال.
ردود الفعل الأولية من إصدار D-back لأجهزة Windows
لمستخدمي Mac:
1. انقر فوق "التعليمات" في الزاوية العلوية اليسرى من جهاز Mac الخاص بك واختر "الملاحظات".
2. أدخل التفاصيل واختر "إرفاق ملفات السجل" ، ثم انقر فوق إرسال.
التعليقات الأولية من إصدار D-back لأجهزة Mac
يعود هذا بالتأكيد لكونك قد واصلت استخدام الجهاز بعد فقدان البيانات ، مما تسبب في استبدال البيانات الجديدة بالبيانات القديمة. يرجى عدم استخدام iPhone الخاص بك بشكل مستمر بعد حذف البيانات.
نحن نقدم نسخة تجريبية مجانية قبل الشراء. ما يمكنك استرداده باستخدام الإصدار الكامل هو نفسه مع ما يمكنك عرضه باستخدام الإصدار التجريبي.
قم بإلغاء قفل جهاز iPhone الخاص بك ، وسترى مربع حوار "Trust This Computer" يظهر على جهاز iPhone الخاص بك ، يرجى النقر فوق خيار "Trust". أو أعد توصيل جهاز iPhone الخاص بك عبر USB الصحيح.
يحدث هذا عندما تم حذف كل الرسائل وجهات الاتصال في نفس الوقت ، قد لا تتطابق معلومات الاتصال والتاريخ تمامًا في عملية استرداد الرسائل النصية ، خاصةً عندما لا تتم استعادة جهات الاتصال قبل الرسائل القصيرة. ومع ذلك ، يمكن العثور على جميع الرسائل ، ضمن قسم "غير معروف" أو أرقام الهاتف الأخرى.
إذا كانت نسختك الاحتياطية كبيرة ، فسيستغرق الجهاز وقتًا في تحميل البيانات ، لذا انتظر لحظة وحاول مرة أخرى.
إذا كنت تثق في الكمبيوتر الذي يعمل عليه iMyFone D-Back ، من جهاز iOS ، ولم تقم بإعادة تشغيل جهاز iOS منذ ذلك الحين ، فمن المحتمل أن iMyFone D-Back يمكنه الاتصال بالجهاز واستعادة البيانات منه. حتى إذا لم يتمكن البرنامج من الاتصال بجهاز iOS المقفل ، يمكنه المساعدة في استعادة البيانات من النسخ الاحتياطية لـ iTunes / iCloud.
يمكن أن يحدث هذا إذا نقرت نقرًا مزدوجًا فوق البرنامج بعد حفظه على جهاز Mac بدلاً من تثبيت iMyFone D-Back في مجلد التطبيقات. من أجل حل هذه المشكلة ، ستحتاج إلى نسخ البرنامج في مجلد التطبيقات وتشغيله بعد التثبيت.
استعادة البيانات لشاشة iphone2
أولاً ، تأكد من أن جهازك قد أنهى جميع الإعدادات ودخل نظام iOS. ثم تحقق مما إذا تم تحميل البيانات على جهازك بالكامل ، حيث قد يستغرق الأمر بعض الوقت لاستعادة نسخة iCloud الاحتياطية الكبيرة.

آمن 100٪

الشراء عبر تشفير SSL 256 بت

30 يوم

ضمان استعادة الاموال

مجاني

دعم العملاء

أكثر من 1700

موقع إعلامي موثوق

أكثر من مليوني

عميل راضٍ ومخلص